Adjoint (e) administratif (ve) – Service client

Date limite pour postuler : 28 novembre 2025
Territoire : Rimouski
Lieu de travail : 169, Avenue du Havre, Rimouski
Statut : Permanent, temps plein

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Sous l’autorité de la directrice administrative, le titulaire du poste doit s’assurer de donner un excellent service à la clientèle. Il apporte un support administratif à l’équipe de ventes en effectuant diverses tâches administratives.

Vos principales responsabilités

Assurer le service à la clientèle et le support au département des ventes
Prendre les commandes des clients par téléphone ou au comptoir a titre de premier répondant.
Faire le suivi et le traitement des plaintes client et l’acheminer au besoin aux gens responsables du département concerné ;
Effectuer différentes recherches dans les logiciels opérationnels ;
Supporter les ventes au niveau de la rétention de la clientèle ;
Gérer les comptes à recevoir
Effectuer diverses tâches administrative
Participer au développement de l’organisation

Facteurs de réussite et exigences du poste

DEC en administration un atout
3 à 5 ans d’expérience dans le service à la clientèle
Prioriser le service à clientèle et axée sur les solutions;
Être ponctuel, assidu et dynamique;
Avoir le souci du détail;
Avoir un esprit d'équipe;
Être à l'aise avec les outils informatiques;
Avoir une facilité d'apprentissage.

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