Conseiller(ère) – Marketing et expérience client

Date limite pour postuler : 11 juillet 2025
Territoire : Le Bic
Lieu de travail : Siège Social - Le Bic
Statut : Permanent, temps plein

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Une opportunité unique à saisir, près de chez toi, pour faire partie d’une force coopérative régionale. Deviens l’un des piliers du succès de notre récolte!

Le ou la titulaire du poste jouera un rôle clé dans le déploiement de notre stratégie de marketing et dans l’amélioration continue de l’expérience client et membre. Par sa vision et ses compétences en communication et en positionnement de marque, la personne contribuera au rayonnement de la Coopérative et au renforcement des liens avec nos clients et membres.

Vos principales responsabilités

Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie globale de marketing et d’expérience client/membre, alignée avec nos objectifs stratégiques (fidélisation, croissance des ventes, amélioration de la satisfaction, retour sur investissement);
Planifier, coordonner et suivre le plan marketing annuel et les activités promotionnelles associées;
Assurer la cohérence et le respect de l’image de marque, en lien avec le guide de normes graphiques;
Soutenir les gestionnaires dans la conception, la réalisation et l’analyse des campagnes publicitaires;
Superviser la création et la diffusion des infolettres, publications sociales, contenus web et autres outils numériques;
Analyser les performances des campagnes (réseaux sociaux, infolettres, etc.) et ajuster les stratégies en conséquence;
Assurer la gestion des communications internes et externes de son secteur (employés, partenaires, membres);
Développer des stratégies de communication relationnelles pour renforcer le sentiment d’appartenance et l’engagement;
Collaborer activement avec les graphistes, fournisseurs, agences ou partenaires impliqués dans les projets de communication et de marketing.

Facteurs de réussite et exigences du poste

Formation universitaire en marketing, communication ou domaine connexe;
Expérience pertinente de 5 ans dans un rôle en marketing, communication ou expérience client;
Excellente maîtrise de la langue française (orale et écrite);
Connaissance des pratiques de marketing B2B et B2C, y compris le marketing numérique et omnicanal;
Compétence en gestion de projets, analyse de données et suivi de budgets;
Maîtrise des outils numériques pertinents (suite Office 365, plateformes d’infolettres, outils de gestion des réseaux sociaux, Dialog Insights);
Sens aigu de la communication interpersonnelle et de la collaboration;
Capacité à mobiliser différents acteurs internes et externes;
Vision stratégique alliée à une capacité de mise en œuvre concrète;
Autonomie, créativité, rigueur et sens du détail;
Leadership collaboratif et sens de l’initiative.