Commis aux pièces | Unoria Coopérative

Commis aux pièces

Date limite pour postuler : 4 mars 2024
Territoire : Saint-Pascal
Lieu de travail : F.Gérard Pelletier
Statut : Permanent, temps plein

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Sous l’autorité du Directeur de succursale, le titulaire du poste voit au bon fonctionnement du service des pièces afin d’obtenir un retour maximal de l’investissement, grâce à la vente de pièces, au contrôle de l’inventaire et au contrôle des dépenses. Il assure le service à la clientèle selon les normes de l’industrie.

Vos principales responsabilités

  • Assurer un excellent service à la clientèle /service conseil ;
  • Conseiller et informer les clients en matière de pièces ainsi que déterminer les besoins pour la bonne maintenance;
  • Répondre aux appels téléphoniques, donner les prix, renseignements et répartir les appels aux bons départements;
  • Facturer au nom du client dans le système;
  • Répondre au technicien et leur donner les pièces qu’ils ont besoin;
  • Entrer toutes les pièces sur les bons de travail avant le départ des techniciens sur la route;
  • Traiter les commandes d’achats au comptoir ou par téléphone à l’aide du système informatique;
  • Préparer les pièces commandées et contacter les clients pour la récupération de celles-ci;
  • Émettre les factures, encaisser les paiements de la clientèle au détail ou obtenir les autorisations de crédit et gérer le retour des marchandises;
  • Effectuer la réception, l'expédition et le classement des marchandises;
  • Effectuer la mise en marché et étalage des pièces de manière à promouvoir la marchandise ;
  • Être responsable de la propreté et du prêt aux affaires du service des pièces ;
  • Ouvrir et fermer la succursale au besoin ;
  • Maintenir l'inventaire à jour en tout temps et voir à la gestion efficace des commandes de stock en quantité et en temps;
  • Participer à la vérification de l’inventaire physique cyclique et annuel des pièces ;
  • Collaborer avec le gérant des pièces et service au renvoi de l’inventaire excessif et/ou inactif chez les fournisseurs ;
  • Communiquer les plaintes des clients et recommandations reçues par les clients au gérant pièces et service ;
  • Se tenir au courant des nouveaux produits et des produits améliorés;
  • Toutes autres tâches connexes.

Facteurs de réussite et exigences du poste

  • Détenir un DEP en mécanique ou en conseil et vente de pièces d'équipement motorisé (Atout) ;
  • Posséder de 2 à 5 ans d'expériences pertinentes dans le domaine agricole (Atout);
  • Avoir une bonne connaissance de la suite Office ;
  • Travailler avec des logiciels de gestion d'inventaire (Atout) ;
  • Être autonome, ponctuel et polyvalent ;
  • Avoir une bonne capacité d'apprentissage.

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    Tous les champs sont oligatoires


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