Gérant(e) de service – New-Holland Rimouski

Vos principales responsabilités

• S’assurer de servir la clientèle de façon courtoise et dynamique;
• Planifier le travail du service après-vente selon la priorité et maintenir l'acheminement du travail;
• Ouvrir et inspecter les bons de travail, si nécessaire, à l’aide de l'aviseur technique;
• Informer et conseiller les clients sur les réparations nécessaires ainsi que les estimations de coûts;
• Apporter des recommandations aux clients concernant l’entretien préventif;
• Être responsable de la remise en état rapide des équipements usagés et des programmes d’amélioration des produits ainsi que les modifications;
• Effectuer la documentation associée à la facturation;
• Effectuer la gestion des ressources humaines;
• Assurer l’application des mesures appropriées en matière de santé et de sécurité au travail;
• S’assurer que le personnel soit familier avec tous les bulletins et les changements les plus récents;
• Participer au développement de l’organisation;
• Maintenir un environnement de travail propre et ordonné afin de refléter une image professionnelle;
• Respecter les politiques internes de l’organisation;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.